Perguntas Frequentes

SCWeb é um sistema de gestão clínica desenvolvido especialmente para consultórios de ginecologia e obstetrícia. Reúne prontuário eletrônico, controle de exames, importação automática de laudos, monitoramento de gestação de alto risco e comunicação com pacientes — tudo em um único ambiente online.

O sistema foi criado para ginecologistas e obstetras. Conta com funcionalidades específicas como cartão de pré-natal digital, monitoramento de diabetes gestacional (DMG Control), registro de exames de imagem (USG, mamografia, densitometria) e importação de laudos dos principais laboratórios do país.

Porque não é um sistema genérico adaptado — foi construído do zero pra rotina de ginecologia e obstetrícia. Isso aparece em detalhes que sistemas genéricos não têm: laudos completos de USG (transvaginal, morfológica, 1º/2º/3º trimestre, mamária, colposcopia), ficha obstétrica com datação automática, biometria fetal e curvas de percentil, ficha ginecológica completa, DMG Control com glicemia em tempo real, assinatura digital BirdID em receitas e laudos, tudo funcionando bem no celular e um repasse médico automatizado que fecha sozinho com o faturamento da clínica. Como pacote opcional, contratado à parte, há ainda a IA no prontuário (anamnese guiada por voz e chat com diretrizes de G.O.) e a teleconsulta nativa.

Acesse scweb.com.br pelo navegador do seu computador ou celular e insira seu e-mail e senha cadastrados. Não é necessário instalar nenhum programa.

Sim. O SCWeb funciona no navegador e pode ser acessado simultaneamente de diferentes dispositivos — computador, tablet ou celular.

Sim. O SCWeb é responsivo e funciona em qualquer navegador moderno, sem necessidade de instalar aplicativo.

Sim. O Chat da Equipe permite comunicação interna entre médicos, secretárias e gestores diretamente pelo SCWeb — sem precisar sair do sistema ou usar grupos de WhatsApp para assuntos internos da clínica.

Em "Configurações", defina os dias e horários disponíveis para consulta. A agenda será gerada automaticamente com base nesses parâmetros.

Diretamente pelo prontuário ou pela tela de Agenda, clique em "Novo Agendamento", selecione o paciente e o horário desejado.

Sim, com o Agendamento Online. A clínica recebe um link para divulgar no site, no Instagram ou no WhatsApp — e em Configurações há também um link e um QR Code por médico. A paciente escolhe o médico, o dia e o horário livres, informa seus dados e o convênio (só aparecem os convênios que a clínica atende), e o sistema já respeita a duração de cada tipo de consulta e os feriados cadastrados. O pedido entra na Agenda como pendente para a clínica confirmar, e a paciente recebe a confirmação automática pelo WhatsApp.

Sim, com as Agendas de Serviço. Você cria um serviço — por exemplo, "Consultoria em Climatério" — com página própria de agendamento (scweb.com.br/servico/nome-do-servico), duração, valor, modalidade (teleconsulta ou presencial), instruções e um formulário com as suas perguntas, que pode incluir o envio de exames em PDF ou foto antes da consulta. A paciente escolhe o dia e o horário, responde o formulário e o pedido entra na sua Agenda com uma etiqueta própria. Ao confirmar, o SCWeb cria o cadastro dela (com numeração própria do serviço, ex.: Clim1, Clim2) e envia a confirmação por WhatsApp e e-mail, com o link de pagamento que você definiu. O atendimento online usa a teleconsulta nativa, que faz parte do pacote opcional IA + Teleconsulta.

Sim. Assim que a consulta é agendada, a paciente já recebe uma confirmação automática por WhatsApp com data, local e horário. Se for teleconsulta, ela recebe também o link de acesso e as orientações. Além disso, se estiver ativo, o sistema envia um e-mail de lembrete 1 dia antes da consulta.

A teleconsulta faz parte do sistema, sem precisar de nenhum outro aplicativo. Ao agendar uma teleconsulta, a paciente recebe o link direto do SCWeb. Na hora da consulta, ela clica no link, digita o nome, aceita um termo de teleconsulta online e já entra na chamada. Do lado do médico, é só acessar e chamar a paciente para começar o atendimento — simples e rápido. A teleconsulta nativa faz parte do pacote opcional IA + Teleconsulta, contratado à parte.

No menu lateral, acesse "Pacientes" e clique em "Novo Paciente". Preencha os dados e salve.

Acesse o prontuário do paciente e registre a consulta com anamnese, exame físico, hipóteses diagnósticas e conduta. O histórico fica salvo automaticamente.

É um recurso do pacote opcional IA + Teleconsulta, contratado à parte. Na consulta presencial, com o consentimento da paciente, o SCWeb grava a conversa (até 30 minutos), transcreve e organiza a anamnese — queixa e história clínica — numa sugestão que o médico revisa e edita antes de usar: nada entra no prontuário sozinho. O áudio não é guardado, só o texto. O pacote inclui também o Chat com IA, que tira dúvidas clínicas com base em diretrizes de G.O. (FEBRASGO, Ministério da Saúde, ISUOG, RCOG, NICE e outras) e pode considerar os dados e documentos da paciente, se o médico quiser.

Sim. O SCWeb possui prontuário clínico geral e prontuário obstétrico separados, ideal para ginecologistas e obstetras.

Acesse o menu "Receituários", clique em "Nova Receita", adicione os medicamentos e clique em "Gerar PDF". A receita pode ser impressa ou enviada digitalmente.

Sim. Após gerar a receita, é possível enviar o link diretamente para o WhatsApp do paciente. Ele acessa a receita pelo celular sem precisar instalar nada.

O SCWeb integra com o BirdID para assinatura digital. Basta ter um certificado digital ICP-Brasil e clicar em "Assinar com BirdID" ao gerar o documento.

O QR Code impresso na receita permite que o paciente ou a farmácia acesse a versão digital original do documento, confirmando sua autenticidade e validade.

O médico monta o próprio modelo de relatório, inserindo variáveis que já existem no sistema — como nome da paciente, idade, data de hoje, nome do médico e nome da clínica — que são preenchidas automaticamente na hora de gerar o documento. Cada relatório criado fica disponível só para a clínica em que foi cadastrado.

Basta fazer o upload do PDF do laudo (Fleury/A+, DASA/Lavoisier/Delboni, Albert Einstein, CDB). Parece mágica, mas não é: o sistema lê o PDF, identifica cada exame e coloca o resultado certinho no lugar certo dentro do prontuário, sem precisar digitar nada. Funciona para exames bioquímicos, hemograma, hormônios, USG, mamografia, tireoide, densitometria e mais.

Nas ultrassonografias: percentis de biometria fetal, peso fetal estimado com gráfico, percentil fetal, comprimento fetal e percentis de Doppler.

Nas consultas: ganho ponderal, IMC gestacional e percentil de altura uterina, todos com gráficos de acompanhamento ao longo da gestação.

É um resumo digital da gestação, acessível direto pelo celular da paciente sem precisar instalar nenhum aplicativo. Reúne automaticamente as informações já digitadas no prontuário obstétrico — consultas, exames, vacinas e dados da gravidez — em um formato simples e organizado.

É o módulo de monitoramento de diabetes gestacional. A paciente digita os resultados das glicemias pelo celular e eles já vão direto pro sistema — o médico acompanha a evolução em tempo real, a qualquer hora, com histórico semanal e gráficos.

Sim. Para gestações gemelares, o SCWeb mantém fichas, curvas e biometrias individuais para cada bebê, permitindo acompanhar a evolução de cada um separadamente ao longo do pré-natal.

Dois planos, cobrados por médico ativo na clínica: Mensal (R$ 119,90 por médico por mês) e Anual (R$ 99,90 por médico por mês, cobrado uma vez por ano — 17% de desconto). Secretárias e outros profissionais não entram na conta. Antes de assinar, você testa gratuitamente por 30 dias, sem cadastro de cartão de crédito.

O gestor da clínica assina em Configurações → Assinatura, onde aparecem os valores da clínica e o total pelo número de médicos. A assinatura se renova sozinha a cada mês (ou ano) até ser cancelada. No plano mensal, incluir ou remover um médico muda o valor a partir da cobrança seguinte.

Pix, boleto ou cartão de crédito. No cartão, os dados são informados uma única vez e as próximas mensalidades são debitadas automaticamente. No Pix e no boleto, a cobrança chega por e-mail a cada vencimento, com lembretes antes da data. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.

Sim. A nota fiscal de serviço é emitida automaticamente quando o pagamento é confirmado e enviada para o e-mail informado na assinatura. Ela também fica disponível na aba Assinatura, junto com o comprovante.

Sim, sem multa e sem aviso prévio, pelo botão Cancelar assinatura em Configurações → Assinatura. As próximas cobranças param na hora e o acesso continua até o fim do período já pago. No plano anual não há reembolso proporcional dos meses restantes. Para voltar, basta assinar de novo.

O sistema continua funcionando normalmente por 7 dias após o vencimento. A partir do 8º dia fica em somente leitura — dá para consultar tudo, mas não criar ou alterar — até o pagamento, quando o acesso volta na hora. Seus dados nunca são apagados por atraso.

No menu "Convênios", cadastre os planos de saúde atendidos. Em "Faturamento", registre os atendimentos e gere os relatórios para cobrança.

Sim. O Repasse Médico é calculado automaticamente com base nos atendimentos e pagamentos registrados na Agenda e no Faturamento, considerando os percentuais configurados por modalidade (particular, convênio, meia particular) e o imposto PJ. O resultado mostra o valor bruto, líquido, a parte da clínica e a parte do médico para qualquer período, sem precisar fechar planilha manualmente.

Sim. Todos os dados são armazenados com criptografia e transmitidos via conexão segura (HTTPS). O acesso é restrito por usuário e senha.

Sim. O SCWeb foi desenvolvido seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a privacidade e segurança das informações dos pacientes.

Pelo Assistente SCWeb (o balão roxo no canto da tela, disponível em qualquer página do site), pelo e-mail suporte@pndigital.com.br ou pelo formulário de contato disponível no site. Nossa equipe responde em horário comercial.